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百圣床墊經(jīng)營電商線上線下掌控全局
2018-10-12
電商在互聯(lián)網(wǎng)進一步擴散之后有了更大更好的前景，像百圣床墊這樣的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上營銷已成為了勢不可擋的趨勢，適應當下的潮流，百圣床墊企業(yè)發(fā)展電商線上線下齊頭并進謀求進步掌控全局。
百圣床墊電商發(fā)展是趨勢
對于傳統(tǒng)百圣床墊企業(yè)來說，無論是主動進軍電子商務(wù)，還是被動的電商化，電子商務(wù)對于百圣床墊企業(yè)來說是相當陌生的領(lǐng)域，傳統(tǒng)百圣床墊企業(yè)面對來勢洶洶的電子商務(wù)大多數(shù)情況下往往不知所措。然而，互聯(lián)網(wǎng)就像一條快車道，企業(yè)就像急速行駛中的跑車，不管你是保時捷、法拉利還是奧拓，一個彎道沒轉(zhuǎn)好，將是車毀人亡。這對百圣床墊行業(yè)而言何嘗不是一樣，在發(fā)展進程中一步棋沒“走”好，就有可能將辛苦創(chuàng)下的基業(yè)毀于一旦。
線上線下結(jié)合發(fā)展
受價格誘導，消費者對網(wǎng)購模式越來越熱衷，百圣床墊電商前途一片光明。但是，電商也有其自帶的缺陷，真實體驗缺失、產(chǎn)品質(zhì)量不可保證、售后服務(wù)得不到保障都是消費者較為擔憂的因素。因此，線上線下相結(jié)合的營銷模式應運而生。
百圣床墊商家利用線上傳播，展示產(chǎn)品，提高品牌知名度，利用線下實體店真實體驗，將線上客戶引流至線下，進一步吸引線上群體，完成線下交易細節(jié)。若百圣床墊企業(yè)觸網(wǎng)，首先要考慮如何低成本有效推廣，將瀏覽量轉(zhuǎn)化為成交量，帶動線下消費，也就自然而然地解決了百圣床墊體驗、安裝和售后的問題。
綜合來說，網(wǎng)店具有實體店所沒有的價格優(yōu)勢，而實體店則擁有網(wǎng)店所沒有的消費體驗。所以權(quán)衡了線上與線下商店的利弊，一些消費者先去實體店看好百圣床墊產(chǎn)品，然后記下百圣床墊產(chǎn)品的品牌與型號，然后再到網(wǎng)店去購買下單。
服務(wù)創(chuàng)新讓客戶感動
如果你覺得電商的成功要素就是價格，那就大錯特錯了，電商正在積極構(gòu)建自己的另一個重要優(yōu)勢——服務(wù)。不管是線上的銷售公司還是線下的實體店，我們要思考的都是如何才能做到真正的客戶滿意，為客戶提供極致的服務(wù)?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺已經(jīng)在做大數(shù)據(jù)分析了，他們會根據(jù)客戶以往的購買經(jīng)驗來向客戶推薦產(chǎn)品，而不是粗魯?shù)叵蚰阃扑]高利潤的產(chǎn)品，在卓越亞馬遜、當當網(wǎng)早都已經(jīng)開始了這樣的推薦?；诖髷?shù)據(jù)分析的客戶管理和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，無疑讓電商企業(yè)更加強大，線下實體店的壓力越來越大。
總而言之，百圣床墊行業(yè)發(fā)展需要結(jié)合電商和店商的優(yōu)勢，取長補短，發(fā)揮所長，解決網(wǎng)店與實體店的利益分配，共同發(fā)展。
